10 conseils SEO de Semalt: comment optimiser un site e-commerce?



Nous sommes à l'ère de l'explosion du référencement et nous assistons à une course plus ou moins ordonnée pour tenter d'améliorer le positionnement de votre site; dans cette concurrence effrénée, un rôle prééminent est joué par le commerce électronique, ou les boutiques en ligne dont le but est, bien entendu, de vendre le plus possible. Si une bonne optimisation SEO est la base du succès de tout site, l'amélioration du positionnement d'un e-commerce peut changer notre vie du jour au soir - et ce n'est pas une exagération.

Par exemple, apparaître en première position pour un mot clé donné peut signifier attirer la plupart des utilisateurs intéressés par cette clé de recherche vers votre site; le passage de la première à la deuxième position, pour véhiculer l'idée, peut amener environ la moitié des visiteurs qui arrivent à ceux qui ont conquis la première place.

Avoir un site e-commerce qui ne génère pas d'accès ou, pire encore, qui n'apporte pas de ventes. C'est le cauchemar qui ruine les nuits de quiconque possède un site pour vendre des produits ou des services. Où me suis-je trompé? Qu'est-ce que j'oublie? Pourquoi les sites de mes concurrents vendent-ils et moi pas?

Les aspects commerciaux et techniques

Lorsque vous entrez dans la boucle des questions vous risquez de tomber dans un vortex dont vous ne pouvez plus vous échapper: étant entendu que plusieurs facteurs sont indispensables pour vendre en ligne (en plus du conseil en référencement professionnel, si vous ne disposez pas des compétences techniques appropriées) , dont il serait même superflu de souligner certains: tout d'abord, le ou les produits que nous vendons sont de qualité, recherchés, attractifs? Fondamentalement, vendons-nous quelque chose que les utilisateurs recherchent? Et encore une fois, à quel prix le faisons-nous?

La réponse se trouve naturellement dans une série de paramètres, pas forcément liés au référencement mais qui peuvent aussi avoir à voir avec le type de produit vendu, la concurrence, la qualité du produit lui-même, le prix et bien d'autres autres facteurs. Si nous proposons le même produit qui se trouve sur des dizaines d'autres sites et de surcroît à un prix plus élevé, il est clair que notre e-commerce ne fera jamais de vente. Et il n'y a pas de référencement ou autre chose ici, mais c'est une politique commerciale en amont.

Étant donné que ce que vous souhaitez faire ici est de donner des conseils strictement du point de vue SEO, de la structure technique et du cadre éditorial d'un site e-commerce, nous supposons que le projet commercial a été étudié en détail et qu'il est valide. Concentrons-nous donc sur les conseils SEO pour optimiser un site e-commerce augmentant ainsi le nombre de visiteurs et par conséquent les ventes.

Actions préliminaires pour optimiser un e-commerce

Il y a plusieurs paramètres à prendre en compte si vous souhaitez améliorer le positionnement de votre site e-commerce: tout d'abord, le choix des mots-clés. Et voici le problème. Il n'est pas facile de choisir les bons mots clés pour notre site mais il est essentiel de comprendre que tout part de là. Parce qu'autour de ces mots-clés nous devons construire notre plan éditorial, c'est-à-dire l'écriture du contenu ainsi que d'essayer autant que possible d'ouvrir les sections associées sur le site.

Le choix des mots-clés est essentiel et doit partir du produit que nous commercialisons. Dans le cas de secteurs très compétitifs, il est conseillé de travailler sur les soi-disant longues queues, longues files d'attente ou clés de recherche spécifiques composées de plusieurs mots.

Par exemple, si nous voulons ouvrir un site de vente de voitures d'occasion à Rome, et que nous essayons de nous positionner avec le mot-clé sec, ce serait un peu comme lutter contre les moulins à vent: ici il vaut mieux se concentrer sur des spécifiques, moins compétitifs et des termes de recherche plus détaillés et descriptifs de notre entreprise. Sommes-nous spécialisés dans la vente de voitures de société fonctionnant au gaz ou avec des systèmes GPL?

Nous avons déjà eu la chance de travailler sur une clé de recherche plus spécifique, une longue traîne composée de plusieurs mots, sur laquelle nous pouvons nous positionner. On parle des longues queues, des mots-clés composés, plus longs et plus précis, pour mieux décrire les services et les produits.

Importance de la page d'accueil dans un e-commerce

Ensuite, il y a l'importance de la page d'accueil de notre e-commerce: c'est la page de départ où va se déplacer l'utilisateur et ce sera notre carte de visite. Une page d'accueil e-commerce doit être la plus personnalisée possible côté utilisateur. Un peu comme le grand e-commerce, voir Amazon.

Il serait souhaitable d'afficher sur la page d'accueil non seulement les actualités que nous insérons de temps en temps sur le site, mais aussi les produits similaires à ceux que l'utilisateur a regardés, recommander les produits en fonction des goûts et des préférences du visiteur , ainsi que ceux les plus vendus et appréciés par les utilisateurs en général. En gros, n'optez pas pour une page d'accueil statique et toujours la même, mais une page aussi interactive et personnalisée que possible selon les préférences de l'utilisateur qui navigue sur notre site.

Un autre aspect fondamental de la page d'accueil est lié à l'insertion de la balise Title; une erreur courante consiste à saisir la description ou la liste de tous les produits que nous vendons. Donc c'est inutile. Il arrive de voir un site e-commerce par exemple de vêtements dont toutes les marques (Lacoste, Ralph Lauren, Dior, Gucci, Prada etc ...) traitées ont été insérées dans la balise titre de la page d'accueil - une longue liste de marques sur le site.

À votre avis, est-ce une balise de titre efficace? Si vous entrez la description de tous les produits vendus dans l'espoir d'attirer l'attention de Google, ici aussi le résultat sera médiocre. Le conseil est d'écrire une description précise du produit, pourquoi l'utilisateur devrait l'acheter, quels sont les véritables atouts, les particularités et les avantages par rapport aux concurrents.

Organisez les produits de la meilleure façon possible

C'est la base d'une bonne navigation sur le site e-commerce: il est conseillé que vos produits soient répartis selon des critères. Il peut s'agir d'une division par prix, par type de produit, par tranches; ou même une distinction entre les derniers arrivages et ceux du stock plus ancien.

Vous pouvez choisir de donner de la visibilité aux produits les plus vendus, les plus visités par les internautes, les plus commentés ou autres: l'important est que les internautes aient la possibilité de filtrer une myriade d'informations (et de produits).

Un bon «truc» est d'essayer d'intercepter les questions que les utilisateurs se posent sur les produits que nous vendons; comme l'explique bien Giorgio Taverniti dans ce tutoriel vidéo sur sa chaîne Youtube, si, par exemple, on vend les livres en ligne, sachant qu'il serait impossible d'atteindre le sommet sur le mot-clé sec ('vente de livres en ligne', justement) on peut essayez de comprendre quelles recherches font les utilisateurs sur ces produits.

Peut-être recherchent-ils «les meilleurs livres de 2014»? Ou encore «livres pour enfants» ou «livres dans un secteur donné». Essentiellement, essayez de verticaliser la recherche autant que possible. Notre succès en termes de ventes dépendra également du choix des mots-clés sur notre site. Si nous avons été assez bons, nous ne gaspillerons pas les visites et nous ne manquerons pas d'aller intercepter les types de visiteurs qui sont vraiment intéressés par notre produit.

Les fiches produits: quelle est l'importance d'un point de vue SEO?

Les fiches produits sont un point fondamental pour la structure de tout e-commerce: il est absolument important qu'elles soient conçues, organisées et surtout rédigées de la meilleure façon possible. Le contenu des fiches produits doit être original: ce qui n'est pas facile, surtout si vous avez les centaines de produits qui sont tous similaires ou souvent identiques les uns aux autres ou, encore plus si vous vendez les produits identiques à ceux des autres sites.

Nous connaissons tous désormais la règle de base de Google: malheur de proposer du contenu textuel dupliqué, copié et non original. C'est la base de l'écriture SEO. C'est pourquoi il faudra grimper sur les miroirs et transpirer les sept chemises fatidiques pour essayer d'écrire les fiches produits originales et pas toutes pareilles.

Comment? Peut-être en décrivant le produit spécifiquement. Si vous avez un site qui vend des chaussures de marques célèbres et que vous devez créer les fiches produits de deux types de chaussures Nike, très similaires, concentrez-vous sur les différences. A-t-on des lacets d'une couleur différente? Ou une combinaison de couleurs que l'autre paire de chaussures n'a pas? Mettez en évidence cet aspect et assurez-vous que la fiche produit qui en sort est unique et originale. Même par rapport aux autres sites.

Oui, car en restant sur l'exemple de la chaussure Nike que vous vendez sur votre site, étant une marque bien connue et peut-être même un produit à la mode, elle est vendue par des centaines d'autres sites. Et puis vous ne pouvez pas vous permettre d'écrire la description standard, peut-être celle donnée par la société mère. Sinon, vous créerez du contenu en double et encourrez une pénalité Google. Bien sûr, c'est difficile et pas toujours possible: mais il existe d'autres astuces pour générer le contenu original.

Entrez les commentaires dans les fiches produits

Voici un autre petit conseil: donner aux utilisateurs la possibilité de poster des commentaires sous la fiche produit aura un double avantage.

Il offrira une meilleure expérience d'achat au visiteur qui peut avoir des commentaires directs en lisant les opinions des autres utilisateurs qui ont déjà acheté ce produit.

Il générera un contenu textuel original et unique pour votre site, ce qui augmentera l'indexation.

En général, les fiches produits doivent toujours être claires, avec des descriptions pas trop longues, captivantes, descriptives et concises.

SEO pour le e-commerce

Créez des tutoriels pour encourager le partage naturel et les backlinks.

Voici un autre point focal. Pourquoi les utilisateurs devraient-ils partager le contenu de notre site e-commerce sur leurs profils sociaux? Que leur arriverait-il? Probablement nos amis le feront, qui partageront une fiche produit tirée de notre site sur leur page Facebook pour nous donner un coup de main.

Mais les utilisateurs qui naviguent sur notre site sans nous connaître n'auraient aucune raison de nous annoncer sans rien en retour. Ainsi, l'offre des tutoriels est la meilleure solution, que beaucoup recourent pour encourager le partage.

Si vous vendez les chemises en ligne, par exemple, vous pourriez penser à créer une page où sont saisies toutes les tailles avec convertisseur entre tailles italiennes, européennes, américaines ... ou encore, dans l'exemple ci-dessus d'un e-commerce de chaussures de sport , vous pourriez penser à faire la même chose en fournissant aux utilisateurs un guide avec un convertisseur entre les pointures italiennes et les autres pointures de pays.

Votre site vend-il les vêtements classiques, y compris les cravates? Pourquoi ne pas faire un joli tutoriel vidéo sur la façon de nouer une cravate? Pensez au nombre d'utilisateurs qui le partageraient, à son utilité, allant ainsi en même temps à faire la publicité de votre site, même involontairement.

Comment obtenir les backlinks de votre site e-commerce

Voici quelques idées à partir d'exemples pris au hasard: en analysant votre entreprise et les produits que vous vendez, vous pouvez vous laisser aller à inventer les tutoriels et guides vidéo liés à votre entreprise pour inciter les utilisateurs à partager.

Cette politique conduira, en plus de partager sur les différents réseaux sociaux, elle sera également utile dans l'obtention des backlinks naturels (ce que dans le jargon est appelé lien de gain).

Si nous avons un site qui vend des vins et spiritueux et que nous insérons un guide sur la façon de faire les bons accords vins ou comment faire de la bière, ces pages seraient sûrement partagées sur de nombreux forums et sites du secteur comme utiles.

Nous offrons un service à l'utilisateur, en lui donnant le contenu d'un réel intérêt et d'une utilité rédigé de la bonne manière et nous aurons la bonne reconnaissance en retour: c'est pourquoi il est important de prendre soin du contenu textuel d'un site. Si nous ne pouvons pas, contactons un gestionnaire de contenu. À cet égard, il ne serait pas mal d'intégrer notre e-commerce à un blog de contenu texte.

Créez un blog de contenu lié à votre entreprise

C'est probablement le premier conseil que vous entendrez lorsque vous vous tournerez vers un professionnel pour créer un site e-commerce. Presque tous les sites intègrent désormais un blog de contenu textuel dans le site e-commerce pour améliorer son indexation et sa position sur Google.

Cela s'est produit depuis que les moteurs de recherche ont commencé à accorder une plus grande importance au contenu textuel pour créer le SERP, ou la page de résultats pour une clé de recherche donnée: depuis lors, l'importance du contenu textuel d'un point de vue SEO a considérablement augmenté. La création d'un blog de contenu vous conduira à un double résultat:
  1. Un autre aspect fondamental de la page d'accueil est lié à l'insertion de la balise Title; une erreur courante consiste à saisir la description ou la liste de tous les produits que nous vendons. Donc c'est inutile. Il arrive de voir un site e-commerce par exemple de vêtements dont toutes les marques (Lacoste, Ralph Lauren, Dior, Gucci, Prada etc…) traitées ont été insérées dans la balise titre de la page d'accueil; une longue liste de marques sur le site.
  2. Vous vous indexerez mieux sur les moteurs de recherche: en créant un contenu textuel de qualité et original sur le thème principal couvert par votre site aidera grandement votre indexation. Surtout, comme expliqué ci-dessus, vous devez rédiger des fiches produits originales et captivantes.

Produit indisponible: comment gérer cela?

Un autre point critique des sites e-commerce est celui lié aux produits indisponibles. La question touche étroitement la logique SEO et les éventuelles sanctions.

Par exemple, il peut arriver qu'une fiche produit ait atteint un excellent positionnement: eh bien, si ce produit n'est plus disponible après une période, que dois-je faire? Logic suggérerait de supprimer la page, mais du point de vue du référencement, ce serait un objectif sensationnel. Il y a donc plusieurs solutions à considérer dans ces cas, les plus courantes sont les suivantes:

Conclusion

Tous les conseils qui peuvent être utiles pour l'optimisation d'un site e-commerce du point de vue SEO; et lorsque vous l'avez suivi et pratiqué de manière cohérente, cela peut conduire à une nette amélioration de votre portail en termes de visites et de ventes.

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